Амортизаторы Каяба

Купить аккумуляторы для автомобилей

Вход в систему

Как заказать запчасти

 

График работы: Понедельник-Пятница: 9:00-19:00, Суббота: 10:00-14:00

Мы поможем вам подобрать и заказать необходимую вам запчасти или расходники для вашего автомобиля. Для этого мы разработал простую и понятную схему, которая состоит из трех шагов.

1 Шаг.

Самое важное это подобрать запчасти, для этого необходимо определить номера автозапчастей. Номер запчасти он же и есть артикул данной автозапчасти, поставленный на заводе. Такой номер есть у всех автомобильных запчастей, и у всех он уникальный. По этому номеру можно узнать у производителя все характеристики запчасти, свойства и сферу применения. Этот номер необходимо знать для точного определения необходимой вам запчасти, по этому если вы его вдруг не знаете, не можете найти или разобрать – воспользуйтесь формой Заказ по VIN коду или по телефону (044) 599-96-77 и мы поможем вам определить этот уникальный номер и выяснить какая именно автомобильная запчасть вам нужна. Информацию касаемую покупки, заказа или подбора автозапчастей можно также отправлять на почту orders@euro-cars.com.ua.

2 Шаг.

После того как мы выяснили какая автомобильная запчасть нужна вам, необходимо осуществить заказ запчастей. Оформить заказ не сложно, для этого достаточно позвонить нам и в телефонном режиме оставить заказ на необходимые запчасти и комплектующие. Для начала выполнения заказа он должен быть оплачен. По этому второй шаг можно условно разделить на два этапа:

– Оформление заказа с менеджерами
– Оплата заказа и начало его выполнения

Оплата осуществляется различными способами: наличный расчет у нас в офисе, безналичный расчет, банковский перевод.
Будьте внимательны: срок перевода денег при оплате по безналичному расчету иногда занимает до 5 дней. Можно ускорить этот процесс и отправить нам копию оплаченной вами платежки.

После оформления и оплаты заказ не может быть отменен. Отмена оплаченного заказа возможна только в том случае, если, по заказанной запчасти будет дан отказ поставщиком. Запчасти со склада возможно заказать без предоплаты, а за заказные позиции необходимо внести предоплату в размере не менее 50%.

Комплектность заказа

Отказ поставщика по одному или нескольким наименованиям или количеству товара данного заказа, не будет являться основанием для отказа покупателя от остальных позиций заказа, в виду того что данный заказ не является комплектом. Комплектом называется товар из двух и более отдельных компонентов объединенных производителем под единый каталожный номер.

3 Шаг.

Последний шаг – это получение вашего заказа. Это можно сделать в нашем офисе самостоятельно. Перед приездом желательно созвониться с менеджером и предупредить его о визите. Так же вы можете заказать доставку по городу Киев или отправку в другие регионы Украины. Отправка в другие регионы Украины осуществляется транспортными компаниями, такими как:  Новая Почта, Евро Экспресс, Автолюкс и прочее. В этом случае доставку оплачивает заказчик и оплачивается дополнительно. Дополнительную информация по доставке автозапчастей можно узнать на странице «Доставка».

Форс-мажор по доставке в Украину

Форс-мажорные ситуации по доставке запчастей в основном возникают из-за задержек в транспортных компаниях, т.к. после оплаты заказа, запчасть сдается для отправки в транспортную компанию, но в связи с задержкой прохождения груза по маршруту  транспортные компании не могут выполнить обещанные сроки доставки, и возникают ситуации по задержке с выдачей груза. Просьба с пониманием относиться к подобным ситуациям, т.к. в таких случаях мы не имеем никакого воздействия на транспортные компании.

Возврат заказного товара

Покупатель не вправе отказаться от товара привезенного под индивидуальный заказ, надлежащего качества. Также возврату и обмену не подлежат заказанные запчасти которые привезены по не соответствующим предоставленным в запрос техническим данным.

Гарантийные обязательства на товар поддерживаются при условии установки, монтажа деталей на соответствующей сертифицированной СТО.

Если у вас возникли какие то вопросы – звоните, и мы вам все подскажем и объясним.